:

IL DIFENSORE CIVICO

CHI E’ IL DIFENSORE CIVICO?

E’ una "autorità amministrativa" che interviene, svolgendo la sua opera in maniera del tutto indipendente e gratuita per la cittadinanza, per appianare contrasti che possono insorgere fra i cittadini e l’Amministrazione Comunale.
E’ istituito e nominato dal Consiglio Comunale ai sensi dell’art. 11 del D. Lgs. N. 267/2000, dura in carica cinque anni e può essere riconfermato per una sola volta.
E’ un garante dell’imparzialità e del buon andamento delle attività e dei compiti svolti dal Comune.
E’ un aiuto per i cittadini che possono rivolgersi a lui per segnalare ritardi, carenze e negligenze.
E’ uno stimolo per l’Amministrazione Comunale che, attraverso le segnalazioni dei cittadini, può individuare punti deboli nella propria struttura e porvi rimedio.
E’ tenuto a presentare una relazione annuale al Consiglio Comunale.

CHI NON E’ IL DIFENSORE CIVICO?

Non è il giudice di pace e quindi non interviene nelle liti fra privati.
Non è un avvocato "gratuito" per le cause civili, penali e amministrative.

COSA PUO’ FARE IL DIFENSORE CIVICO?

Esaminare le segnalazioni dei cittadini e, se rientrano nella sua competenza, richiedere chiarimenti e documenti agli uffici per verificare se ci sono stati ritardi, negligenze od omissioni.
Proporre una forma di conciliazione in via bonaria tra cittadino e Amministrazione.
Indicare come rispettare le disposizioni di legge o di regolamento non applicate o male interpretate.
Sollecitare gli uffici all’osservanza di termini di tempo entro cui concludere una pratica.
Segnalare all’Amministrazione Comunale i punti deboli della struttura dell’Ente al fine di porvi rimedio.
Segnalare violazioni di interessi diffusi.

COSA NON PUO’ FARE IL DIFENSORE CIVICO?

Non può agire in sostituzione di funzionari comunali, né annullare atti o provvedimenti amministrativi.
Non può curare i ricorsi agli organi di giustizia amministrativa o civile.
Non può sostituirsi o interferire nelle decisioni politiche del Consiglio Comunale, del Sindaco e della Giunta Comunale.
Non sospende con il suo intervento i termini per il ricorso al giudice amministrativo e neppure per la proposizione di querela.
Non può intervenire in rapporti e controversie tra privati (questioni condominiali, ecc.).

INTERVENTI D’UFFICIO

Il Difensore Civico può intervenire anche di propria iniziativa a fronte di casi di particolare gravità.

CHI PUO’ RIVOLGERSI AL DIFENSORE CIVICO?

Tutti i cittadini in forma singola o associata, che risiedano o abitino ad Abano Terme o che vi abbiano interessi giuridicamente tutelabili.
Tutti i gruppi, i comitati, le associazioni e altri enti o organizzazioni sociali, ditte comprese, operanti nel territorio comunale.

COME PRESENTARE LE ISTANZE:

La questione che vi interessa deve essere tra quelle di competenza del Comune di Abano Terme e deve riferirsi ad un caso di "non buona amministrazione", sia da parte del Comune sia da parte di concessionari che gestiscono servizi comunali, ovvero di violazione di interessi diffusi.
Nelle richieste al Difensore Civico devono essere sempre specificati: nome, cognome, indirizzo e recapito telefonico.
E’ utile presentare fotocopie della documentazione.

PRINCIPI GUIDA PER L’UFFICIO DEL DIFENSORE CIVICO

• Competenza • Riservatezza • Tempestività 
• Trasparenza • Imparzialità • Rispetto • Gratuità

IL DIFENSORE CIVICO RICEVE
TUTTI I LUNEDI’

dalle ore 09.00 alle ore 11.00
presso il Municipio di Abano Terme
(primo piano)

Al Difensore Civico può essere inoltrata richiesta scritta in carta semplice indirizzata a:
Difensore Civico - c/o Municipio di Abano Terme

Per fissare gli appuntamenti il recapito telefonico della segreteria è:
049-824-5208